服务筑品牌 云台山再发力
天隔离结束后,景区当地 卫健委主任和乡镇负责人专门带着鲜花和修武县、云台山 深情厚意送两位游客返程,为了弥补两位游客 遗憾,景区将全程免费接待他们 下 次云台山之行。
月 日,云台山作为唯 家旅游景区,在河南省新冠肺炎疫情防控专题第 场新闻发布会上,向河南省支援武汉 队人员发出邀请,疫情结束后,河南援汉 队人员可免费到景区集中疗养。
岁 红石峡环卫工郭有顺,每天都用 条绳索系在腰间,在悬崖峭壁上清理垃圾,被游客称为“蜘蛛侠”。除了捡拾垃圾,他还经常为游客捡掉在悬崖里 手机、钱包等。前年,桥检车租赁快消息网网站获悉,被评为“河南新美环保人物”。
云台山相关负责人表示,云台山是靠服务起家 ,现在要靠服务当家,未来还要靠服务发家,云台山定要把优质服务始终如 地做下去,树立真正 国内“质量品牌”。
以制度确保服务,以制度促进服务。景区专门制定了奖励制度,每年拿出近百万元奖励优质服务职工,对拾金不昧 员工,桥检车租赁快消息网资消息部获悉,按照失物价值 零%予以奖励。不完全总计,近 零年来,云台山景区职工仅拾金不昧、助人为乐等好人好事高达 零余起,景区游客失物找回率达到 %。
同时,景区推出今年对全国医护工作者免门票 优惠,并号召民宿业主捐赠了 零零零间客房,免费提供给医护人员入住。
多年来,云台山始终把优质服务当作“ 号工程”去打造,景区 服务理念由之前“不让 位游客受委屈”升级为“感动每 位游客”。
桥检车租赁快讯网消息经过 个多月 闭园, 月 日,云台山重新按下“快进键”,疫情期间,猛练“内功”,在确保员工、游客及配套服务人员安全 前提下,严抓服务质量,进 步提升游客满意度和品牌影响力。
对不起,桥检车租赁快消息网消息,暂时不能让你们游览
护航模式, 员 体,感动每 位游客
据了解, 月 日除夕当天,有 名武汉游客趁春节假期到景区旅游。由于当时疫情防控形势严峻,景区已经关闭,按照修武县指挥部要求在云台山镇卫生院采取了临时隔离措施,同时妥善安排了在此期间两位游客 生活起居。
景区建立起 零零零名职工人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员 “ 员 体”服务模式,以质量化做好优质服务,以“ 专多能” 服务素质向游客展示景区 服务质量。
白衣天使,云宿相伴
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